项目背景

某大型商业连锁企业在经营面积有限的便利店里，如何将更多的商品和服务作为卖点，并通过信息系统掌握每一件商品的销售状况进行单品管理，显得尤其重要。快速分析畅销商品的系统构造支撑着。怎样提高销售能力，提高竞争力成为便利店业界的最新课题。为统筹数据资源，培养数据人才，助力集团战略决策、业务创新和精细化运营，提高集团在大数据时代的竞争力，提出了业务转型的大战略。

项目目标

1、在该商业连锁企业为用户提供精准实时的营销服务

2、建立立体式用户资料库

3、建立大数据平台模型

解决方案构建体系：

1.采用数据库以及三层架构原理，利用加密的数据传输渠道，保证数据架构的安全性。

2.能跟APP端、手持终端、微信等社交媒体进行封装衔接，实现订单的实时采集跟数据的完整性，实现立体式用户资料库。

3.帮助商业连锁企业重新构建商业流程，使管理者对各个环节进行全面掌控，整个业务流更高效，减少人工作业的失误，实现库存预警。

4.利用云计算技术手段，建立大数据模拟平台。实现帮助该商业连锁企业提高数据的精准性，为企业决策提供数据驱依据。建立热门商品品类系统、价格分析系统、营销时段分析系统、库存预警系统等分析手段。

实施效果

商业连锁企业大数据平台的实质就是通过把大数据模型的基本原理应用于流通领域，达到提高协调运作能力和规模化经营效益的目的。

通过整合集团统一了其内部的各种数据和数据逻辑，打通了用户在该商业连锁集团网上商城、客服和门店等渠道信息，建立用户全景画像，深入洞察用户特征，并有效地分析了各渠道的运营情况，且利用该百货商业连锁集团的用户画像数据，进行全渠道营销推广与营销效果评估。